Ошибочное начисление денег на счет

Ошибочное начисление денег на счет

Сообщение admin 23 фев 2012, 06:46

Смска. Вам поступил платеж. 100рублей. (далее реклама)
Пару дней спустя, средства разом списываются, уводя баланс телефона в минус.
Голосом, оператор суппорта (тех поддержки) объясняет, что это было ошибочное начисление средств.
Ну я понимаю, когда такое произошло однажды, но когда это становится довольно регулярной практикой оператора, это даже не смешно ни разу.
Во первых оператор вводит пользователя (абонента) в заблуждение такими действиями.
Во вторых, регулярность таких действий, скорее вызывает отрицательные-злобные эмоции у потребителя.

Ситуация примерно такая:
если доктор ошибся препаратом, который вы уже употребили, вызовите тошноту насильно. Без извинений.

Эпизод не в пользу МТС. Плохо.
admin
Администратор
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 01 май 2011, 10:07

Re: Ошибочное начисление денег на счет

Сообщение admin 23 фев 2012, 06:48

в 2011 году лично у меня это было не менее 5-6раз явно. То есть из явно замеченных мною эпизодов.
У знакомых тоже.
admin
Администратор
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 01 май 2011, 10:07


Вернуться в МТС

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron